付款時間

下單後請盡量於一週內完成付款動作，如有困難可事先留言告知預計何時付款。
請注意，所有客製化商品皆為收到全款後才會安排後續流程，已結帳但尚未付款者視同尚未完成訂製。

退換貨處理

本店網路訂貨退換貨處理如下說明：

• 本網所販售商品皆為一對一客製化商品，不適用消費者保護法之退換貨規定，請您確認過商品訂購意願後，再下訂。

取消訂單

• 若您的訂單已經下訂完成，將通知工廠開始製作，將無法取消訂單，請您再次確認。

購物流程

網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單。

訂單查詢

於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

付款方式

目前提供線上刷卡方式

• 線上刷卡付款方式可使用VISA、Master之信用卡進行交易，需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card信用卡)
• 交易幣別皆以新台幣計算。
• 當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。

出貨說明及運送方式

• 商品以郵局包裹掛號方式配送，訂單成立並完成付款後，商品將於10-15個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
• 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
• 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
• 配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
• 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

• 客製化商品免國內基本運費。非客製商品滿千免運（未滿1000運費80）